ビハキュアはメールでの解約が簡単でオススメ!解約方法を解説します

解約

ビハキュアといえば

  • 芸能人も数多く愛用している
  • 楽天フェイスクリーム部門売り上げ1位を獲得

など人気で話題の薬用美白クリームです。

そんなビハキュアは1本1か月分、通常価格が9,980円(税込)と高めな価格なところ

チャレンジコース(定期購入)なら

  • 1本目が1,980円(税込)
  • 2本目以降ずっと5,980円(税込)

定期購入なら1本目は約8割引き、2本目以降もずっと4割引きの価格で購入できるお得さです。

ですが、、

定期購入と聞くと

  • 初回(1本目)だけでは解約できないんじゃない?
  • 解約方法が難しかったり、解約条件があって面倒なんじゃない?
  • 初回で解約するとしつこく引き止められたりするんじゃない?

などイメージが悪かったりもします。

この記事では実際にビハキュアの定期コースをメールで解約しみた私が解約方法などを詳しく紹介していきたいと思います。

ビハキュアの解約方法

解約についてご解約は商品発送から7日後以降、さらに次回発送日の10日前までに、ご連絡いただきますようお願い致します。また、コースによってはご購入条件であるご継続回数以降での受付となりますので、ご注意ください。10日前を経過した場合は、すでに発送準備がされておりますので、ご解約のご対応が出来かねます。また、コースによってはお客様のご都合によるご購入条件であるご継続回数内でのご解約は受付け出来かねますのでご了承ください。

(引用元/ビハキュア公式サイト)

ビハキュア公式サイトには

「ご購入条件であるご継続回数内でのご解約は受付け出来かねます」

との気になる一文がありますが、

※チャレンジコースに関しては購入条件は無いので初回でのみ解約することも可能です。

(実際に私自身も初回の1,980円でのみ解約できました。)

ビハキュアの解約は電話でもメールでも可能

メールでの解約方法

メールでの解約方法は

ビハキュア公式サイトの中にある「お問い合わせページ」にて自身のメールアドレスを入力して行う解約方法となります。

お問い合わせページ内で解約が完結するので

  • コールセンターの方との会話が一切なく
  • 自身のメールアドレス宛に解約完了しましたとメールが届くだけ

で済むのでとても簡単です。

手順1

ビハキュアが届いてから7日以上、20日以内にビハキュア公式サイト内の一番下にある「お問い合わせフォームへ」をクリックします。

手順2

お問い合わせフォームが表示されるので「お問い合わせ種別」の項目に定期便の停止(ご解約について)を選びます。

定期便停止を選ぶと「定期便停止理由」「お問い合わせ内容」の入力欄が表示されるので

定期便停止理由には自身の解約理由に当てはまる項目を選び

(※私の場合は解約理由が思いつかなかったのでその他を選び「肌に合わなかった」と入力しました。)

お問い合わせ内容に

  • 会員番号→ビハキュアに同梱されている明細書に記載があります。
  • ご登録の電話番号→購入時に入力した自身の電話番号
  • 停止希望の商品→「ビハキュア」と入力すればOKです。

などを入力します。

入力後、あとに続く項目

  • 名前(フリガナ)
  • 住所
  • メールアドレス

などを入力してお問い合わせ内容に間違いが無いか確認して「お問い合わせ」をクリックにて解約完了です。

解約が完了するとお問い合わせフォームに入力したメールアドレス宛に「定期便の解約が完了しました。」と解約完了メールが届きます。

電話での解約方法

普段あまりパソコンを使わない方やメールでの解約はめんどくさいという方には電話での解約がオススメです。

ビハキュアコールセンター

電話番号:0570-065-129

(営業時間:9:00-18:00土日祝休)

電話での解約方法としてはビハキュアが届いてから7日以上、20日以内にビハキュアのコールセンターに電話して定期コースの解約したい旨を伝えれば解約完了です。

コールセンターに電話した際は

  • 自身の名前(購入者の)
  • 登録電話番号
  • 会員番号
  • 解約理由

などが聞かれる可能性が高いので電話する際は事前にビハキュアと同梱されて届く明細書を手元に準備しておくと解約の手続きがスムーズに進むのでオススメです。

また解約理由については「肌に合わなかった。」と伝えればコールセンター側も引き止めにくいのでオススメです。

 

関連記事

ビハキュアの口コミや評判についてはこちら

ビハキュアって怪しい商品なの?有名通販サイトでの評判、口コミとは!?

タイトルとURLをコピーしました